Base de conocimientos

Para transferir tu dominio a otro proveedor necesitarás realizar los siguientes pasos:

Si el dominio está bloqueado, deberás desbloquearlo. Puedes desbloquear tu dominio fácilmente desde tu área de cliente.
Si en el whois aparece el estado del dominio es “clientTransferProhibited” no se iniciará el proceso de transferencia ya que está bloqueado.
Una vez desbloqueado, necesitarás el authcode o código de autorización o EPP de tu dominio. El authcode es un método de seguridad para que no se pueda solicitar la transferencia de un dominio de un modo deliberado. Por lo tanto si no se cuenta con el auth code no se podrá iniciar el proceso de transferencia del dominio. Un código de autorización puede ser una secuencia de mayúsculas, minúscula, números y/o símbolos. Puedes conseguir este código fácilmente en tu área de cliente.
Ahora deberás facilitar a la nueva empresa con la que quieres tener el dominio, el authcode para que puedan iniciar el proceso de transferencia.
Una vez lanzada la transferencia, te llegará un correo a la cuenta de correo del contacto administrativo que aparece en el whois del dominio. En el mail se indicará una URL desde la que se podrá aceptar o cancelar la petición de transferencia, si en un periodo de 5 días laborables no se acepta ni cancela, la petición será cancelada automáticamente. En el caso de ser aceptada en los 5 primeros días se pasará al siguiente estado.
Después de aceptar la transferencia, podrán pasar hasta 5 días laborables en los que el actual agente registrador y el nuevo proceden a completar la transferencia del dominio.
Finalmente, y tras pasar por todas estas fases, si todo ha ido bien, el dominio será transferido y comenzará a ser gestionado por la nueva empresa.
Indicar que durante el proceso de transferencia el dominio responderá o bien con una empresa o con otra, pero no debería dejar de responder tu dominio en ningún momento. Te recomendamos que para evitar cortes de servicio, antes de lanzar una transferencia, configures y pongas los servidores DNS de la nueva empresa con la que vas a trabajar.

Si tienes cualquier duda sobre la transferencia de dominios no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Un dominio genérico no puede ser transferido cuando acaba de ser registrado, no podrá ser transferido hasta que pasen 60 días de la fecha de registro.