La factura de renovación se emite 25 días antes de la fecha de expiración de tu servicio. En los diferentes conceptos de tu factura se indica el periodo de renovación al que corresponde.
No tendras problemas renovando el servicio mientras éste esté activado, es decir antes de la fecha del vencimiento.
A los clientes que nos han facilitado su cuenta bancaria y tienen forma de pago Recibo bancario en sus productos, marcaremos la factura pagada y procederemos a gestionar el cargo en su cuenta bancaria cuando se gestione la remesa a partir de marcar el pago de su factura.
Es importante si no deseas renovar el servicio que informes de ello desde tu área de cliente usando las opciones para desactivar autorenovación, así no se emitirá factura de renovación del servicio.